寶億萊風口下的互聯(lián)網(wǎng)家裝，能落地才是“真”模式

家裝O2O，是時下最熱的話題之一。曾有業(yè)內(nèi)人士笑言：“兩個O，一個是線上平臺，一個是線下用戶，如果兩個O都做不好，那就只剩下犯2了。”互聯(lián)網(wǎng)家裝新模式出現(xiàn)早已屢見不鮮，但大浪淘沙，哪種模式才是互聯(lián)網(wǎng)家裝的真模式？還得看產(chǎn)品和用戶服務的落地表現(xiàn)。

前不久，齊家網(wǎng)旗下中高端整裝品牌齊家居美落戶蘇州，并正式對外宣布開啟“互聯(lián)網(wǎng)家裝+定制精裝”新模式，引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。聯(lián)姻博若森、推廣COP模式、落地中高端整裝品牌……互聯(lián)網(wǎng)家裝如何實現(xiàn)落地，讓家裝O2O不再是個偽命題？

產(chǎn)品落地：以細分姿態(tài)重度切入市場

互聯(lián)網(wǎng)家裝的誕生除了有互聯(lián)網(wǎng)風口的召喚，似乎更多了些顛覆傳統(tǒng)家裝業(yè)，重構(gòu)業(yè)態(tài)的使命。然而，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的基因也決定了家裝O2O落地的過程會有一定難度，這需要平臺具有明晰的市場定位和產(chǎn)品輸出能力。

首先是市場細分的問題。眾所周知，要想精準服務用戶就要先對用戶群進行細分，并分別給出有針對性的產(chǎn)品，如齊家居美就明確定位中高端人群，齊家網(wǎng)已經(jīng)在以細分化的姿態(tài)布局中高端市場。為何齊家網(wǎng)有這個能力，我們來看看。首先齊家網(wǎng)健全的供應鏈系統(tǒng)，整體軟裝寶億萊家居飾品，齊家居美對傳統(tǒng)的套餐包進行了“升級改造”，廚房和淋浴的凈水系統(tǒng)，凈風系統(tǒng)，智能馬桶蓋，包括軟裝搭配在套餐中均有體現(xiàn)，告別了以往套餐包價格便宜產(chǎn)品低端的普遍現(xiàn)象。

其次是垂直切入的問題。齊家居美打出了“做最值得信任的住宅綜合服務商”的口號，用意已經(jīng)非常明顯，即讓用戶能夠真正信任家裝。為了打好這張“信任牌”，齊家居美從頂層設(shè)計開始以整個人居環(huán)境為出發(fā)點研發(fā)產(chǎn)品，更注重人居性和功能性，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，而不再是簡單的材料搬運和打包。比方說，齊家居美運用獨創(chuàng)的家裝工藝解決了裝修中常見的擋水條施工、包立管隔音等9大難題，并基于對用戶需求的分析來設(shè)計產(chǎn)品，從根本上杜絕裝修增項的出現(xiàn)。

技術(shù)落地：線上線下聯(lián)姻整合產(chǎn)業(yè)鏈

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)逐漸引領(lǐng)行業(yè)風潮的同時，傳統(tǒng)家裝公司也積極思辨和轉(zhuǎn)型，向互聯(lián)網(wǎng)模式靠攏。然而，傳統(tǒng)家裝公司欠缺互聯(lián)網(wǎng)基因，在獲客、物流、系統(tǒng)管理等方面?zhèn)涫芾�擾，而對于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)來說，工人管理、施工管控、用戶體驗等同樣是亟待攻克的難點。如此“線上下不去，線下上不來”的局面無疑制約了業(yè)態(tài)的發(fā)展。

作為互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，就要明白真正做到“一站式”必須徹底打通線上和線下，最大程度發(fā)揮供應鏈能力、落地能力、技術(shù)革新能力，從整合產(chǎn)業(yè)鏈的角度進行革新,而不能只在平臺層面做文章。

與其他家裝平臺獨做線上不同，齊家反其道而行之，家居行業(yè)升級轉(zhuǎn)型 ，轉(zhuǎn)頭擁抱傳統(tǒng)家裝企業(yè)。2015年，齊家與福建裝修公司博若森達成戰(zhàn)略合作，向博若森輸出資金、技術(shù)及供應鏈資源，幫助博若森實現(xiàn)了供應鏈優(yōu)化和材料迭代，而齊家網(wǎng)也借助博若森原有的技術(shù)團隊研發(fā)了全新的ERP系統(tǒng)和施工App，通過技術(shù)升級進一步將前端銷售、材料管理、設(shè)計管理、報價管理、工程管理和內(nèi)部管理全線打通。

時至今日，齊家的施工管理ERP系統(tǒng)已成為齊家網(wǎng)把控施工質(zhì)量，拉開和競品之間的距離的利器。該施工管理ERP系統(tǒng)不僅把施工工序拆分成70多個節(jié)點和400多道工序，核心節(jié)點還有第三方監(jiān)理免費上門驗收；同時通過手機APP進行工地直播，用戶可以在施工過程中隨時隨地監(jiān)控工地進程，寶億萊家居飾品，無需辛苦跑工地。通過技術(shù)來實現(xiàn)施工標準化，齊家正在翻越行業(yè)“大山”（設(shè)計、施工、供應鏈）的道路上越走越深。

模式落地：以活性復制拓展擴張步伐

家裝公司在外埠“跑馬圈地”，一般是采用直營、加盟或是代理的方式，而布局也已北上廣深等一線城市為首選。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進，互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息透明，人們對一站式家裝的需求，品牌的需求，服務體驗的需求越來越高。迅速布局三四線城市大家都看到了，可是你拿什么布局，如何布局？再靠傳統(tǒng)家裝公司的三把火（店面、樓盤小區(qū)地推、電話營銷）肯定不行。

家裝e站，塞納春天，無疑是目前城市合伙人數(shù)量最多的，而僅僅是品牌的輸出肯定不夠，系統(tǒng)、流量、產(chǎn)品、運營、技術(shù)、供應鏈等，這些才是絕對你的城市合伙人是否能生存的關(guān)鍵。就目前而言，能給城市合伙人全套輸出的，齊家網(wǎng)是一個典型。中小城市合伙人可以依托齊家的PC和移動平臺，借助齊家強大流量優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，借助齊家品牌積淀和用戶口碑優(yōu)勢獲取用戶，整體軟裝寶億萊家居飾品，真正構(gòu)建家裝公司市場運營的能力。同時，合伙人還將獲得齊家強大數(shù)據(jù)分析后臺支持，優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，提升管理效率，降低管理成本。

博若森就是齊家網(wǎng)城市合伙人的成功案例，自加入齊家以來，博若森新開了三明、莆田、建陽、寧德、漳州等地區(qū)子公司，成為了福建省內(nèi)本土企業(yè)覆蓋城市最廣的家裝公司，跨出了月度產(chǎn)值過千萬的門檻。迅速躋身福建當?shù)匮b修公司前列。據(jù)悉，博若森第二批城市合伙人計劃也開始啟動，計劃在2017年上半年再完成福建省內(nèi)30個縣級城市的布點。

總結(jié)：

互聯(lián)網(wǎng)家裝該如何落地？在齊家網(wǎng)近年的發(fā)展中似乎可覓到一條清晰的道路，那就是“居高臨下”，即居線上依舊以重度垂直的態(tài)度深耕整條產(chǎn)業(yè)鏈，于線下將自身優(yōu)質(zhì)模式進行有機的復制。相較粗莽式地攻城略地，“合伙人”模式的成功，無疑意味著齊家在O2O落地的戰(zhàn)略布局又進了一大步。