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漢韻坊家居飾品館聲明

Q:快遞公司網(wǎng)址及常用電話？
A:申通快遞 點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)分布查詢所在地區(qū)電話。 圓通快遞 點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)分布查詢所在地區(qū)電話。 順豐快遞全國統(tǒng)一電話4008 111 111 EMS郵政快遞全國統(tǒng)一電話11185

Q：如何申請售后維權(quán)？
A：若交易已經(jīng)成功，您購買的商品出現(xiàn)了問題，需要進(jìn)行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內(nèi)，到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，發(fā)起售后保障維權(quán)，保證您的權(quán)益。若買賣雙方達(dá)成協(xié)議，則可能需要買家將需要退換的商品寄送到上海

Q:物流方責(zé)任
A:物流人員不負(fù)責(zé)任，把買家的快遞讓別人簽收，寶億萊家居飾品，造成買家貨物損失。在這種狀況下，過失方是物流公司，買家可以投訴到物流總公司，如果不給于處理消費(fèi)者協(xié)會投訴，漢韻坊家居飾品館的客服要積極的配合處理這一事故。

Q:為什么有些商品是剪標(biāo)的？
A:部分品牌商品因無法及時(shí)交貨上柜等各種問題，轉(zhuǎn)為內(nèi)銷后為了讓商品失去品牌意義出廠時(shí)要剪掉商標(biāo)。不過不影響商品品質(zhì)，如追求完美者建議去漢韻坊家居飾品館的專柜購買。

Q:為什么商品價(jià)格比專柜價(jià)低？
A:因商品來源渠道跟專柜不同，部分商品為追單和原單尾貨等，所以相比之下價(jià)格會比專柜低。但不管是什么情況，漢韻坊家居飾品館的品質(zhì)您都可以放心，因?yàn)闈h韻坊家居飾品館的采購驗(yàn)品人員都會嚴(yán)格把關(guān)。

Q:提醒買家簽收
A:避免因?yàn)槲锪鞯脑�因造成買家或者漢韻坊家居飾品館的損失。在發(fā)貨的時(shí)候就要再三的提醒買家收到貨時(shí)先要驗(yàn)證貨物是否完好再決定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因?yàn)槲锪鞯脑�因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責(zé)任，那漢韻坊家居飾品館就要先買家表示下次絕對不用這家物流，而且下次的合作會給予一定的優(yōu)惠，爭取其的好感，同時(shí)，視買家的具體狀況和態(tài)度來決定是否給予其換貨處理，爭取下次的生意。

Q:關(guān)于商品品質(zhì)問題？
A:漢韻坊家居飾品館在發(fā)貨前都會經(jīng)過質(zhì)量檢查，但部分原單商品還是會有細(xì)微瑕疵存在，這屬于正�，F(xiàn)像，否則早已發(fā)到專柜出售了。這樣漢韻坊家居飾品館的商品價(jià)格也不會比專柜低于數(shù)倍出售。

Q：漢韻坊家居飾品館同意承擔(dān)退貨郵費(fèi)，但一直沒有退還郵費(fèi)，怎么辦？
A：如果退貨前漢韻坊家居飾品館同意承擔(dān)退貨郵費(fèi)，但交易退款后退貨郵費(fèi)一直沒退，您可以在退貨退款成功交易關(guān)閉后15天內(nèi)發(fā)起“違背承諾”的投訴，后續(xù)漢韻坊家居飾品館工作人員會幫助處理。如果已經(jīng)超過售后維權(quán)期，可聯(lián)系漢韻坊家居飾品館客服4008608608反饋。若交易仍在退款進(jìn)行中，您可以在退款中發(fā)表留言并上傳憑證，在您申請退款的3天后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見，您可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實(shí)。

Q:是否可以團(tuán)購、批發(fā)、代購？
A:支持團(tuán)購或批發(fā).不推薦幫朋友代購,為避免代購行為,漢韻坊家居飾品館不為代購者或最終購買者提供任何售后服務(wù),建議誰需要誰購買,或者直接贈送,以避免代購行為的復(fù)雜性及不可預(yù)料性,這些是為廣大消費(fèi)者考慮,希望代購者及最終購買者能理解！ 如代購行為已既成事實(shí),為保護(hù)中間人代購者,出現(xiàn)爭議情況下,不接受代購者的協(xié)商, 請最終購買者直接聯(lián)系漢韻坊家居飾品館.

Q:每款商品的顏色和尺碼是否齊全？
A:漢韻坊家居飾品館所有商品都是廠家生產(chǎn)直營，所以本店每款新上傳的商品的顏色和尺碼都齊全，部分商品因換季、銷量等因素的影響除外，寶億萊家居飾品，而且漢韻坊家居飾品館出貨比較快，庫存隨時(shí)會變動，購買前最好注意先聯(lián)系我們，詢問是否有貨！