想退裝修預(yù)約金 裝飾公司總推脫說領(lǐng)導(dǎo)沒回來

　　12月2日，市民張女士打電話向記者反映，上周六自己在福州北路九創(chuàng)裝飾公司看裝修，對(duì)方工作人員一直向張女士推銷各種裝修方案，最后還讓張女士交了500元的裝修預(yù)約金，“在交錢的時(shí)候，他們對(duì)我承諾說，如果不想裝修可以退款，但是后來我想要退款的時(shí)候 ，對(duì)方卻遲遲不肯給退。”張女士說道。

　　“今年10月份的時(shí)候，我剛交上首付在李滄區(qū)郁金香岸小區(qū)買了一套房子。”張女士對(duì)記者說道，“按照計(jì)劃，房子會(huì)在2017年年底才交房，但是剛簽合同沒多久，就有不少裝修公司給我打電話讓我去看裝修，這家九創(chuàng)裝修公司也給我打過電話。”

　　據(jù)張女士介紹，該裝飾公司的業(yè)務(wù)員不斷給她打電話，所以在上周六張女士就去到了該公司 ，“我到了他們公司之后，對(duì)方工作人員一直跟我介紹各種裝修方案，直到讓我交了500元裝修預(yù)約金。”張女士說。

　　“當(dāng)天我15時(shí)左右去到了該公司 ，直到17時(shí)才從這家公司中走了出來。”張女士說道，“在這段時(shí)間內(nèi)，對(duì)方工作人員不斷向我說現(xiàn)在搞活動(dòng)，在全國(guó)只選88個(gè)裝修樣板間，參加這個(gè)活動(dòng)的話，原價(jià)11萬多的精裝修套餐只需要花7萬多就可以搞定，非得讓我交2萬多元的預(yù)約金參加這個(gè)活動(dòng)。”

　　但是張女士覺得，自己的房子2017年年底才能交房，現(xiàn)在交上預(yù)約金的話，很有可能等到自己房子真的要裝修的時(shí)候，對(duì)方公司都不知道在哪了，所以很不想?yún)⒓舆@個(gè)活動(dòng)、交這個(gè)預(yù)約金。“但是我不交錢，他們工作人員就一直使勁的向我宣傳這個(gè)活動(dòng)有多么多么的好，非得讓我參加。”張女士說道。

　　一開始張女士還以剛交完首付沒剩多少錢并且身上也沒帶多少現(xiàn)金為由想要脫身，但是后來對(duì)方卻對(duì)王女士說，預(yù)約金可以從最初的2萬降到500元，沒帶現(xiàn)金也可以刷卡。“當(dāng)時(shí)實(shí)在是沒辦法，再加上對(duì)方一位王經(jīng)理向我承諾，如果想要退款隨時(shí)可以退，所以我就交了500元錢。”張女士說道。

　　當(dāng)張女士回到家之后，她的老公非常不贊同她這么早就交裝修預(yù)約金，再加上張女士本身也不太愿意交這個(gè)錢，于是就找到了王經(jīng)理想要退款。“當(dāng)我找到王經(jīng)理要求退款，這時(shí)候?qū)Ψ揭膊皇钱?dāng)初所說的那樣隨時(shí)可以退，而是非得等到他們領(lǐng)導(dǎo)回來簽字才能退。”張女士說道，“我覺得等領(lǐng)導(dǎo)回來就等，但是對(duì)方卻一推再推退錢的時(shí)間，總是說領(lǐng)導(dǎo)日程延期了，還不清楚什么時(shí)候回來，你說我這什么時(shí)候能要回我的錢?”

　　那么事情真的像張女士所說的那樣，對(duì)方一直拖著不想給張女士退款嗎?隨后，記者也據(jù)此事聯(lián)系到了九創(chuàng)裝飾公司的王經(jīng)理，王經(jīng)理對(duì)記者表示，并不是他們不給張女士退錢，而是必須要按照公司程序進(jìn)行退款。

　　“如果顧客提出退款，按照我們公司的規(guī)定，我們需要先提交退款申請(qǐng)，然后由領(lǐng)導(dǎo)簽字之后才可以給顧客退款。”王經(jīng)理對(duì)記者說道，“但是現(xiàn)在我們經(jīng)理去濟(jì)南總部開會(huì)去了，沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字，所以到現(xiàn)在還沒有給張女士退款。但是這個(gè)錢我們肯定會(huì)給退，也請(qǐng)張女士不要擔(dān)心，估計(jì)本周之內(nèi)我們領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)回到青島，到時(shí)候就會(huì)把錢退給張女士。”