互聯(lián)網(wǎng)家裝多數(shù)為“賠本賺吆喝” 燒錢模式仍將繼續(xù)

“我們創(chuàng)立這一年來還沒有賺到過錢”，12月6日，愛空間聯(lián)合創(chuàng)始人辛益華在由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)舉辦的第三屆中國(guó)家居業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能家居企業(yè)高峰論壇上的坦誠(chéng)，引來家裝e站創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)孟德和紅星裝修公總裁李秀秀、我愛我家CEO馬自強(qiáng)的點(diǎn)頭贊同。在當(dāng)天的高峰論壇上，幾位領(lǐng)軍人物坦言互聯(lián)網(wǎng)家裝模式一年來大部分是在“賠本賺吆喝”，仍需要燒錢支撐下去。

　　支撐著互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng)業(yè)者和投資者大把大把砸錢的，是目前正火熱的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。通過低價(jià)提高顧客流量，借助社群互動(dòng)增加顧客黏性，憑借口碑宣傳節(jié)省營(yíng)銷成本產(chǎn)生流量?jī)?yōu)勢(shì)，整合供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)低價(jià)高效，最終占據(jù)場(chǎng)景入口，并圍繞場(chǎng)景入口衍生多種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)延伸。打著“小米家裝”旗號(hào)的愛空間深諳此道，“我們今天賺不賺到錢都無所謂，關(guān)鍵是做好口碑和服務(wù)，以便日后能迅速形成規(guī)模，占據(jù)家庭這個(gè)場(chǎng)景入口”，辛益華表示。

　　規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)鏈如何延伸是后話，當(dāng)下擺在初創(chuàng)期的互聯(lián)網(wǎng)家裝先行者面前的，首先是一場(chǎng)激烈異常的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)，性價(jià)比之爭(zhēng)成為關(guān)鍵。

　　首先是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，繼今年初愛空間推出699元/平方米和20天工期的互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐以來，688、599、499、399套餐相繼面世，互聯(lián)網(wǎng)家裝底價(jià)不斷被刷新。“我們現(xiàn)在采用的是未來定價(jià)法，按照三年后能夠做到每個(gè)月1000-2000戶時(shí)的成本和結(jié)構(gòu)定價(jià)”，在高峰論壇上，辛益華自曝699元/平方米家裝套餐定價(jià)依據(jù)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的低價(jià)，博洛尼CEO蔡明點(diǎn)評(píng)，“利潤(rùn)薄如紙片。”

　　其次是用戶體驗(yàn)之爭(zhēng)。以傳統(tǒng)家裝痛點(diǎn)為靶子，互聯(lián)網(wǎng)家裝各顯神通。我愛我家自養(yǎng)設(shè)計(jì)師，愛空間自備施工團(tuán)隊(duì)，“只要有利于提高用戶體驗(yàn)的事情，就算再難我們也要做到”，盡管馬自強(qiáng)“衣帶漸寬終不悔”，但這種重模式之下成本急劇攀升卻是事實(shí)。

　　對(duì)低成本與高用戶體驗(yàn)?zāi)芊窦娴眠@個(gè)問題，馬自強(qiáng)的答案是否定的，“輕模式無法解決傳統(tǒng)家裝的固有痛點(diǎn)”。對(duì)同樣的問題，孟德的回答更簡(jiǎn)單直接，“家裝輕不了，想輕一定完”。

　　薄利潤(rùn)，高成本，互聯(lián)網(wǎng)家裝在流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)中紛紛陷入燒錢困境。“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會(huì)很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上”。對(duì)馬云這句經(jīng)典語錄，孟德深有同感，供應(yīng)鏈規(guī)模化、口碑營(yíng)銷積攢流量、施工安裝效率提升三者缺一不可，可這三者都需要足夠的資本鋪路，需要足夠的時(shí)間與顧客形成黏性，“大部分互聯(lián)網(wǎng)家裝公司也許還沒準(zhǔn)備好，就被其他家給干掉了”。（謝佳婷 實(shí)習(xí)生 曲英杰）