土巴兔：如何成長為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)導(dǎo)者？

傳統(tǒng)家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的家裝O2O服務(wù)形態(tài)，持續(xù)有數(shù)年了，已不算是新鮮事。至今日，家裝電商形成了土巴兔為領(lǐng)導(dǎo)者的競爭格局。有一本書上討論過一個(gè)邏輯，做品牌的定位從角度思考的一個(gè)方向就是：歷史因素。換一個(gè)思維來理解，家裝電商做品牌定位就是依靠長期對各種資源的積淀，從而形成各方面的領(lǐng)導(dǎo)地位。

雖然家裝是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，但是“信息不對稱、服務(wù)鏈條過長”的問題，直到最近幾年才受到重視，這一切可以從家裝O2O平臺出現(xiàn)開始說起。2014年，家裝O2O才逐漸被資本嗅到風(fēng)向。去年有一大批O2O公司陸續(xù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，然后也相繼爆發(fā)了融資潮。

土巴兔為何互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)導(dǎo)者?筆者希望從以下幾個(gè)方面，來揭開互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)導(dǎo)者是如何煉成的。

第一件事：創(chuàng)新性產(chǎn)品、服務(wù)打造影響力

從2008年7月成立至今，6年多時(shí)間里，積累了85萬入駐設(shè)計(jì)師、740萬服務(wù)業(yè)主、7萬入駐裝修公司。這些都是歷史沉淀的資源，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，也是品牌定位的基礎(chǔ)，比如：當(dāng)你在深耕裝修行業(yè)的資源，品牌就定位在裝修。成功的品牌，就是談到裝修就想到某家公司。

去年在參加一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師活動的時(shí)候，里面就有人問我：“你是哪個(gè)公司的朋友啊?”我說是土巴兔的。他很驚訝的說：“你是設(shè)計(jì)本的啊!”當(dāng)時(shí)我是很驚呼的，后來知道了設(shè)計(jì)本在設(shè)計(jì)圈其實(shí)已經(jīng)頗為知名。因?yàn)樗�這里面就存在70、80萬設(shè)計(jì)師資源的品牌號召和影響，同時(shí)也關(guān)聯(lián)到了土巴兔互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

我們知道BAT巨頭對社交、電商和搜索領(lǐng)域有很強(qiáng)的影響力。在受眾相對較精準(zhǔn)的家裝行業(yè)，土巴兔也有這樣的影響力。QQ可以解決每一個(gè)人聯(lián)系親朋好友的痛點(diǎn)，土巴兔是在改變每一個(gè)業(yè)主害怕裝修的痛點(diǎn)。土巴兔的裝修保、免費(fèi)第三方監(jiān)理產(chǎn)品，已經(jīng)規(guī)范了大部分裝修公司在資金安全和裝修質(zhì)量上的貓膩。再具體點(diǎn)說，從亂象到規(guī)范，這種影響力無論在哪個(gè)行業(yè)都是能讓用戶記憶深刻的，寶億萊家居飾品，這是變革的影響力。

第二件事：打造技術(shù)優(yōu)勢

在互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營中，寶億萊家居飾品，大家都極度關(guān)注用戶體驗(yàn)，也就是關(guān)注產(chǎn)品，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，但是產(chǎn)品背后的技術(shù)優(yōu)勢所言甚少。給業(yè)主帶來極好體驗(yàn)的裝修保，或者未來要推出的3D云設(shè)計(jì)軟件，都是依靠強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造的明星產(chǎn)品。

土巴兔CEO王國彬介紹，未來依托在全行業(yè)最領(lǐng)先的云設(shè)計(jì)技術(shù)，土巴兔會實(shí)現(xiàn)裝修公司、家居建材廠商免費(fèi)終端再造的愿望。這樣的技術(shù)優(yōu)勢怎么體現(xiàn)?打個(gè)比方說，業(yè)主要裝修公司要出一份效果圖，現(xiàn)在一般的裝修公司交圖期限是按天計(jì)算的，需要兩三天或者一個(gè)禮拜的時(shí)間完成。未來土巴兔平臺，因?yàn)闀�有每個(gè)樓盤的戶型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，通過云設(shè)計(jì)技術(shù)，很容易3D建模出效果圖。這個(gè)建圖時(shí)間是在10秒鐘內(nèi)完成的。

第三件事情：注重用戶價(jià)值

用戶價(jià)值，這確實(shí)是一個(gè)說爛了的詞。省錢、質(zhì)量、服務(wù)，這是土巴兔用戶價(jià)值三個(gè)最核心的關(guān)鍵詞。

土巴兔首先提供“貨比三家”服務(wù)，提供三家裝修公司給業(yè)主，一般業(yè)主可以選擇報(bào)價(jià)最低的裝修公司(土巴兔平臺的裝修公司都有質(zhì)量服務(wù)保障)，寶億萊家居飾品，這就是省錢的價(jià)值;其次，裝修公司在土巴兔裝修保和免費(fèi)第三方監(jiān)理的督查下，業(yè)主能得到可靠的質(zhì)量，因?yàn)檠b修保能夠?qū)�業(yè)主的裝修款掌控有度，裝修公司需要按業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)完成質(zhì)量服務(wù)，才能獲得應(yīng)有的回報(bào);最后，互聯(lián)網(wǎng)平臺本身就是服務(wù)屬性，所以比線下公司有著天然的服務(wù)優(yōu)勢和基因，土巴兔整合各種資源，就是提供用戶一個(gè)全程高體驗(yàn)的裝修服務(wù)過程。

土巴兔引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)，引領(lǐng)家裝O2O電商，以上的幾件事或許是從一個(gè)讀者角度，能夠明析其中一二。